Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Vásárlási tudnivalók
• Új készülékeink gyártói jótálással, 27%-os ÁFA tartalommal vásárolhatók.
Az árak BRUTTÓ eladási árak. Készlet hiány előfordulhat, ilyenkor nem tudjuk Önt azonnal kiszolgálni.
• 0 perces készülékeink, új állapotú, magánszemélytől vagy kisebb cégtől ( akik jogilag nem tekinthetőek adóalanynak ) , jogilag használt, fizikai mivoltukat tekintve ÚJ
készülékek.
Vásárlóinkat mindenképp tájékoztatjuk, ha valami
eltérés van.
A készülék mellé minden esetben adunk Nyugtát vagy Számlát és Jótállási jegyet. Garanciális ügyintézéshez elég ezt felmutatni!
• Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján üzletünk jogosult a különbözeti adózás szerint adózni. Az áruházban megjelenített bruttó árak 0%-os ÁFA
tartalommal rendelkeznek.
Amennyiben hibás készüléket vásárolt, és ezt 72 órán belül visszajuttatja hozzánk, abban az esetben a készülék cseréjét eszközöljük. Ennek fontos feltétele, hogy:
1. A készülék sérülésmentes legyen
2. Minden gyári tartozék és a csomagolás (doboz) meglegyen
3. A fóliák sértetlenek legyenek
4. A tartozékok is sértetlenek legyenek
Kérjük a fentiek betartását!
• Ha a készüléken átvételkor sérülés látható, kérjük NE vegye át a készüléket. Ha már átvette, és NEM használta a készüléket, cseréljük. Ha a készüléket használta, és
csak ez után jelzi a készüléken a sérülést, sajnos NEM tudjuk cserélni a készüléket, sőt ingyenesen javítani sem!
• A 72 órás csere garanciánál is lehetséges, hogy szükség van bevizsgálásra. Tehát a készüléket a gyártó megvizsgálja, hogy valóban hibás-e, amennyiben valóban
hibás akkor lehetséges a csere. Amennyiben kisebb hiba, pl.: szoftver, akkor lehetséges, hogy a gyártó elutasítja a cserét, 72 órán belül javítja. Amennyiben sérülés
látható a készüléken, vagy beázás nyom, akkor nem cserélik a készüléket!
Ha a készülék garanciális időn belül, de a 72 órán túl romlik el, garanciális helyünkre kell vissza jutatni a készüléket javításra. Ennek több módját is elfogadjuk:
1. Személyesen hozza be hozzánk az átvételi pontunkra melynek címe: 9021 Győr, Kisfaludy utca 11. ( Nyitvatartás: H-P. : 9:00 -18:00, Szo: 9:00 - 13:00 )
2. Postán elküldi az alábbi címre, pontos elérhetőséggel hibaleírással: RETRO GSM KFT, 9021 Győr, Kisfaludy utca 11.
FONTOS! Elküldés előtt mindenképpen egyeztessen velünk telefonon! A postáról érkezett készüléket csak abban az esetben vesszük át, ha a csomagolás
sérülésmentes. Kibontása 3 személy előtt történik azon esetekben, amikor a készülék törött vagy hiányos. Egyéb, nem tisztázott körülmények miatt nem vállalunk
felelősséget! A postai költséget MINDEN esetben a vásárló állja! Utánvéttel feladott csomagot NEM veszünk át! Amennyiben a készülék mellett nincs hiba leírás /
vásárló neve / elérhetősége, a készüléket visszaküldjük a feladási címre, javítás nélkül! A készülék beérkezése számít átvételnek, a Jegyzőkönyvet is ekkor írjuk meg. Ha
már a készülékről lejárt ebben az időpontban a garancia, javítását csak költségtérítésesen vállaljuk.
3. Futárt kér tőlünk a +36-20-215-9921 telefonszámon. A futár a költsége a vállalkozást terheli, amennyiben nem garanciális a készülék, akkor a futár költséget az ügyfél
fizeti.Ha nem személyesen hozza be hozzánk a készüléket, akkor minden
esetben kérünk egy pontos hiba leírást, illetve elérhetőséget (név, telefonszám, cím).
A készülékek mellé kapott Jótállási jegyet minden esetben meg kell őrizni, ugyanis ezzel tudja igazolni a vásárlást, illetve a garancia kezdetének idejét. Kérem minden
esetben olvassa el átvételkor a Jótállási jegyet! A garancia a Jótállási jegyen feltüntetett ideig érvényes!
A garancia pontos idejét mindenképp egyeztetjük a vásárlóval.
Ha a készüléken sérülés vagy beázás nyoma látható, automatikusan megszűnik minden nemű garancia.
FELHÍVJUK VÁSÁRLÓINK FIGYELMÉT, HOGY KELLŐ KÖRÜLTEKINTÉSSEL FRISSÍTSÉK A KÉSZÜLÉKÜKÖN A SZOFTVERT, MERT MEGHIBÁSODÁSOKKAL JÁRHAT,
AMINEK A JAVÍTÁSI KÖLTSÉGÉT CÉGÜNK NEM VÁLLALJA!
Ilyen hiba, ha például megáll a telefon szoftverezés közben ( NEM MEGFELELŐ AKKUMULÁTOR TÖLTÖTTSÉG ESETÉN ) és nem kapcsol be, illetve a nem helyes nyelvi
telepítés. Ha egyszerű szoftverezéssel megoldható a probléma, akkor a javítási költség minimális.
Akkumulátor infók:
1. Első töltés: A készüléket elsőként ajánlatos 100%-ig tölteni, akár kikapcsolt, akár bekapcsolt állapotban.
2. Akkumulátorának teljesítményét megőrizheti, ha készüléke NEM merül 10% alá, továbbá töltéskor 100%-ig, azaz teljesen feltölti . Ha készüléke töltöttsége csökken,
töltse fel. Egy ilyen töltési ciklus minimum 2,5
óra, de akár 8 órát is igénybe vehet. Az akkumulátor teherbírását rendkívül befolyásolják a telefonálási szokások. Egy telefon akár 1-2 napot is működhet töltés nélkül,
míg ugyanez a készülék folyamatos telefonálás, zenelejátszás, vagy internetezés mellett órák alatt lemerülhet. Ugyancsak befolyásolja a hőmérséklet illetve a
páratartalom készüléke akkumulátor teljesítményt (legtöbbet 23-26 °C-on bír). Természetesen ezen információk modellenként változhatnak.
• A készülékek honlapon feltüntetett képei tájékoztató jellegűek, tehát apró különbségek előfordulhatnak. Ha különleges színt szeretne, kérjük jelezze. Egyes esetekben
előfordulhat, hogy a készüléken nem csak a Magyar ABC betűi vannak, hanem más ázsiai, görög betűk is. Ezen kívül egyes gyártók némely készüléke (pl.: Samsung
típusok ) védőfólia nélküli. A gyártók különböző kiszerelésben adják ki készülékeiket! A doboz tartarmáról érdeklődjön vásárláskor. Egyes esetekben az alapkészülék
nem
magyar nyelvű, és a kiszerelésben is eltérő lehet. Ezen készülékek egyedi áráról vásárlás előtt teljes körű tájékoztatást adunk telefonon!
Az árak BRUTTÓ eladási árak. Készlet hiány előfordulhat, ilyenkor nem tudjuk Önt azonnal kiszolgálni.
• 0 perces készülékeink, új állapotú, magánszemélytől vagy kisebb cégtől ( akik jogilag nem tekinthetőek adóalanynak ) , jogilag használt, fizikai mivoltukat tekintve ÚJ
készülékek.
Vásárlóinkat mindenképp tájékoztatjuk, ha valami
eltérés van.
A készülék mellé minden esetben adunk Nyugtát vagy Számlát és Jótállási jegyet. Garanciális ügyintézéshez elég ezt felmutatni!
• Az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján üzletünk jogosult a különbözeti adózás szerint adózni. Az áruházban megjelenített bruttó árak 0%-os ÁFA
tartalommal rendelkeznek.
Amennyiben hibás készüléket vásárolt, és ezt 72 órán belül visszajuttatja hozzánk, abban az esetben a készülék cseréjét eszközöljük. Ennek fontos feltétele, hogy:
1. A készülék sérülésmentes legyen
2. Minden gyári tartozék és a csomagolás (doboz) meglegyen
3. A fóliák sértetlenek legyenek
4. A tartozékok is sértetlenek legyenek
Kérjük a fentiek betartását!
• Ha a készüléken átvételkor sérülés látható, kérjük NE vegye át a készüléket. Ha már átvette, és NEM használta a készüléket, cseréljük. Ha a készüléket használta, és
csak ez után jelzi a készüléken a sérülést, sajnos NEM tudjuk cserélni a készüléket, sőt ingyenesen javítani sem!
• A 72 órás csere garanciánál is lehetséges, hogy szükség van bevizsgálásra. Tehát a készüléket a gyártó megvizsgálja, hogy valóban hibás-e, amennyiben valóban
hibás akkor lehetséges a csere. Amennyiben kisebb hiba, pl.: szoftver, akkor lehetséges, hogy a gyártó elutasítja a cserét, 72 órán belül javítja. Amennyiben sérülés
látható a készüléken, vagy beázás nyom, akkor nem cserélik a készüléket!
Ha a készülék garanciális időn belül, de a 72 órán túl romlik el, garanciális helyünkre kell vissza jutatni a készüléket javításra. Ennek több módját is elfogadjuk:
1. Személyesen hozza be hozzánk az átvételi pontunkra melynek címe: 9021 Győr, Kisfaludy utca 11. ( Nyitvatartás: H-P. : 9:00 -18:00, Szo: 9:00 - 13:00 )
2. Postán elküldi az alábbi címre, pontos elérhetőséggel hibaleírással: RETRO GSM KFT, 9021 Győr, Kisfaludy utca 11.
FONTOS! Elküldés előtt mindenképpen egyeztessen velünk telefonon! A postáról érkezett készüléket csak abban az esetben vesszük át, ha a csomagolás
sérülésmentes. Kibontása 3 személy előtt történik azon esetekben, amikor a készülék törött vagy hiányos. Egyéb, nem tisztázott körülmények miatt nem vállalunk
felelősséget! A postai költséget MINDEN esetben a vásárló állja! Utánvéttel feladott csomagot NEM veszünk át! Amennyiben a készülék mellett nincs hiba leírás /
vásárló neve / elérhetősége, a készüléket visszaküldjük a feladási címre, javítás nélkül! A készülék beérkezése számít átvételnek, a Jegyzőkönyvet is ekkor írjuk meg. Ha
már a készülékről lejárt ebben az időpontban a garancia, javítását csak költségtérítésesen vállaljuk.
3. Futárt kér tőlünk a +36-20-215-9921 telefonszámon. A futár a költsége a vállalkozást terheli, amennyiben nem garanciális a készülék, akkor a futár költséget az ügyfél
fizeti.Ha nem személyesen hozza be hozzánk a készüléket, akkor minden
esetben kérünk egy pontos hiba leírást, illetve elérhetőséget (név, telefonszám, cím).
A készülékek mellé kapott Jótállási jegyet minden esetben meg kell őrizni, ugyanis ezzel tudja igazolni a vásárlást, illetve a garancia kezdetének idejét. Kérem minden
esetben olvassa el átvételkor a Jótállási jegyet! A garancia a Jótállási jegyen feltüntetett ideig érvényes!
A garancia pontos idejét mindenképp egyeztetjük a vásárlóval.
Ha a készüléken sérülés vagy beázás nyoma látható, automatikusan megszűnik minden nemű garancia.
FELHÍVJUK VÁSÁRLÓINK FIGYELMÉT, HOGY KELLŐ KÖRÜLTEKINTÉSSEL FRISSÍTSÉK A KÉSZÜLÉKÜKÖN A SZOFTVERT, MERT MEGHIBÁSODÁSOKKAL JÁRHAT,
AMINEK A JAVÍTÁSI KÖLTSÉGÉT CÉGÜNK NEM VÁLLALJA!
Ilyen hiba, ha például megáll a telefon szoftverezés közben ( NEM MEGFELELŐ AKKUMULÁTOR TÖLTÖTTSÉG ESETÉN ) és nem kapcsol be, illetve a nem helyes nyelvi
telepítés. Ha egyszerű szoftverezéssel megoldható a probléma, akkor a javítási költség minimális.
Akkumulátor infók:
1. Első töltés: A készüléket elsőként ajánlatos 100%-ig tölteni, akár kikapcsolt, akár bekapcsolt állapotban.
2. Akkumulátorának teljesítményét megőrizheti, ha készüléke NEM merül 10% alá, továbbá töltéskor 100%-ig, azaz teljesen feltölti . Ha készüléke töltöttsége csökken,
töltse fel. Egy ilyen töltési ciklus minimum 2,5
óra, de akár 8 órát is igénybe vehet. Az akkumulátor teherbírását rendkívül befolyásolják a telefonálási szokások. Egy telefon akár 1-2 napot is működhet töltés nélkül,
míg ugyanez a készülék folyamatos telefonálás, zenelejátszás, vagy internetezés mellett órák alatt lemerülhet. Ugyancsak befolyásolja a hőmérséklet illetve a
páratartalom készüléke akkumulátor teljesítményt (legtöbbet 23-26 °C-on bír). Természetesen ezen információk modellenként változhatnak.
• A készülékek honlapon feltüntetett képei tájékoztató jellegűek, tehát apró különbségek előfordulhatnak. Ha különleges színt szeretne, kérjük jelezze. Egyes esetekben
előfordulhat, hogy a készüléken nem csak a Magyar ABC betűi vannak, hanem más ázsiai, görög betűk is. Ezen kívül egyes gyártók némely készüléke (pl.: Samsung
típusok ) védőfólia nélküli. A gyártók különböző kiszerelésben adják ki készülékeiket! A doboz tartarmáról érdeklődjön vásárláskor. Egyes esetekben az alapkészülék
nem
magyar nyelvű, és a kiszerelésben is eltérő lehet. Ezen készülékek egyedi áráról vásárlás előtt teljes körű tájékoztatást adunk telefonon!